Това се случва за първи път в историята на американския оркестър. По време на концерт през изминалата седмица на пулта е Алън Гилбърт, който дирижира последната част от Деветата симфония на Густав Малер. Според пресаташето на институцията Катрин Джонсън, в този момент от първия ред на залата се разнесъл звук от iPhone устройство на компанията Apple. Звукът бил от популярния рингтон „маримба”, който наподобява едноименния музикален инструмент. Въпреки че публиката веднага реагира негативно на мелодията, телефонът не спира да звъни. Гилбърт започва да жестикулира странно, но собственикът на апарата не се усетил, че му правят знак. „Уморих се и реших, че е време да взема нещата в свои ръце”, обяснява диригента. Възмутен и явно ядосан, Алън Гилбърт спира концерта и на висок глас призовава собственика на телефона да го изключи. Звъненето на iPhone-а продължава и за секунди публиката изпълва залата с освирквания и подвиквания присъстващият да я напусне незабавно. В крайна сметка Гилбърт слиза от сцената, насочвайки се към въпросния гост в залата, който в този момент изважда злополучния телефон, за да го изключи. „Изключихте ли го? Ще звъни ли отново?”, пита диригентът и получава жест от страна на госта, че това няма да се повтори. „За всичките 14 хиляди концерта в рамките на 170-годишната история на оркестъра не е имало подобен прецедент”, коментира Алън Гилбърт. След няколко минути концертът продължава до края си, за да завърши с бурните аплодисменти на публиката, събрала се в емблематичната Avery Fisher Hall в Lincoln Center.
